近日，湘潭萬達寶貝王被萬達兒童娛樂公司評為安全管理先進示范店。

在值班經理的統(tǒng)一協(xié)調下，演練參與小組（行動組、警戒組、聯(lián)絡組、疏導組、現(xiàn)場救護）相互協(xié)同配合應對突發(fā)事件。如突發(fā)顧客尋釁滋事事件，現(xiàn)場樂園人員第一時間通知值班經理，值班經理及時通知、組織相關人員按照突發(fā)事件預案進行應對，在溝通無效的情況下，聯(lián)絡小組撥打110及商管物業(yè)電話，行動組和警戒組成員在注意自身安全及顧客安全的情況下與滋事者進行周旋，待支援人員和公安人員的到達，疏導組注重外圍的顧客引導。

通過此次演練加強了樂園人員應對突發(fā)事件程序操作的熟練度。從預設事件，讓樂園人員對于日常安全服務意識有了提升，加強了日常服務，杜絕相關事件的發(fā)生。